KAMU HİZMET STANDARTLARI
Kamu hizmet standartları tablosu, kamu kurum ve kuruluşlarının doğrudan vatandaşa sunduğu hizmetlerde, istenen bilgi ve belgeler ile hizmetin ortalama tamamlanma sürelerini içeren, bu hizmetin sunumunda oluşabilecek herhangi bir sorun karşısında vatandaşın başvuracağı yetkililerin iletişim bilgisinin bulunduğu tablodur. Başvuru sırasında tabloda belirtilenlerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya tablolarda bazı hizmetlerin bulunmadığını tespit etmeniz durumunda ilk müracaat makamına ya da ikinci müracaat makamına başvurunuz.
